POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mis à jour le 03/08/2020

Cette rubrique a pour objet d’informer les internautes et les clients Jules de l’usage des données à caractère personnel recueillies par Jules.

1/ Données personnelles



Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

Une donnée à caractère personnel est une information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…

Quand est-ce que Jules collecte vos données ?

Jules pourra être amené à collecter de la donnée personnelle lors de votre navigation sur le site www.jules.com ou sur l’application Jules, lors de la création de votre compte client ou encore lors de vos achats sur le site internet ou dans l’un des magasins Jules.

Lors de la collecte de vos données à caractère personnel, Jules vous informe du caractère indispensable ou non de la collecte, de la finalité de la collecte ainsi que des droits dont vous disposez pour refuser l’utilisation commerciale de vos données par Jules.

Le responsable de traitement

La collecte est effectuée par la société Jules qui intervient en qualité de responsable de traitement.

Les finalités du traitement

Jules récolte vos données personnelles pour différentes raisons :
- La création et à la gestion d’un compte client ainsi que la gestion de notre programme de fidélité.
- L’exécution des commandes e-commerce ou encore des réservations magasin : livraison, retour, remboursement…
- La prospection commerciale par le biais d’offres personnalisées ou non que ce soient pour les clients Jules ou simplement dans le cadre de l’inscription à la newsletter.
- La réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes d’achats des clients Jules.
- La géolocalisation afin d’aider à la recherche des magasins proches de la position du client à condition qu’il partage sa position.

Les destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel collectées par Jules sont destinées à son usage propre et à celui de ses partenaires.

En effet, Jules sera amenée à transmettre vos données à caractère personnel à des prestataires contractuels pour le traitement de vos achats et/commandes e-commerce ainsi que pour la réalisation de certains services proposés par Jules notamment le service de e-réservation.

Jules sera également amené à collaborer avec des partenaires commerciaux pour la gestion du marketing et de la relation client, afin de vous proposer des offres personnalisées ou non. A cette fin, Jules pourra recevoir et transmettre à ses partenaires les modifications que vous signalez concernant vos données à caractère personnel et recevoir et transmettre les données de contact non électronique (adresse postale) et de profil (hors données à caractère personnel) que vous transmettez. A aucun moment Jules ne cédera ou ne partagera vos données à caractère personnel avec des entreprises dont la finalité est l’acquisition de prospects et l’envoi de sollicitation commerciale par SMS ou par e-mail sans accord de votre part.

Dans le cas où vous avez accepté de recevoir les offres de nos partenaires, vous êtes notamment susceptibles de recevoir des offres concernant la vente d’articles de prêt-porter masculins, féminins et enfants ainsi que des offres concernant la vente d’articles de décoration.

Ces transmissions se font dans le strict respect de la réglementation en vigueur relative aux données à caractère personnel. Vous disposez à tout moment d’un droit d’opposition à cette transmission qui s’effectue sur simple demande auprès de Jules selon les modalités définies à la rubrique « Vos droits ». .

L'alliance VALIUZ



Jules est membre de l’alliance VALIUZ qui réunit un ensemble d’entreprises autour de la connaissance client dans le but d’améliorer votre expérience et de personnaliser nos offres et notre communication en fonction de vos habitudes d’achat. Pour en savoir plus, cliquez ici.

La durée de conservation

Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.

Le transfert des données hors UE

Vos données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne à nos prestataires contractuels pour l’exécution de nos obligations contractuelles ainsi qu’à nos partenaires commerciaux.

La sécurité et la confidentialité des données

Jules fait ses meilleurs efforts pour prendre toutes mesures pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui ont été transmises et ce dans le respect des dispositions légales applicables.

Vos droits

Conformément à la règlementation en vigueur relative aux données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité et d’effacement des données vous concernant.

Vous pouvez également nous contacter pour nous fournir des instructions sur le sort que vous souhaitez réserver à vos données après votre décès en vous adressant à la société JULES SAS, ( RCS de Lille Métropole sous le numéro 305 154 262) à l’adresse suivante : Jules- Service Clients 152 Avenue Alfred ou via notre formulaire de contact en ligne disponible en Cliquant ici.

Enfin, vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

2/ Cookies



Introduction :

L’objet de cette rubrique est de vous permettre d’en savoir plus sur l’utilisation et l’origine des informations de navigation traitées à l'occasion de votre visite sur notre site. Des fichiers appelés « Cookies » peuvent contenir des informations relatives à votre navigation sur notre site. Ces « cookies » qui enregistrent des données sont installés sur votre terminal (Tablette, Smartphone, ordinateur etc.).

I. Qu’est-ce qu’un cookie.

A. Définition.

Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur de notre site. Il contient plusieurs données : le nom du serveur, le nom du cookie, sa valeur et sa date d’expiration.

Ces informations sont stockées sur votre appareil dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Elles sont enregistrées par notre site ou par des tiers partenaires qui s’occupent de certaines fonctionnalités particulières (voir la partie III Les cookies particuliers). Seul le site qui a posé le cookie peut lire les informations qu’il contient.

Les cookies ne sont pas des virus et ne peuvent en aucun cas infecter votre ordinateur.

B. Durée de vie des cookies.

Les cookies sont conservés pendant 13 mois maximum. A l’issue de ce délai, un nouveau paramétrage de vos cookies vous sera demandé.

C. Typologie.

1. Cookies fonctionnels indispensables.

Les cookies fonctionnels sont ceux qui vous permettent de naviguer sur notre site et de profiter des fonctionnalités de base de ce dernier. Ils vous permettent par exemple de rester connecté à votre compte client tout au long de votre visite. D’autres cookies permettent de savoir si le site est performant et de vous offrir une meilleure expérience sur notre site. Ces cookies sont totalement anonymes. Nous sommes les seuls à collecter les informations enregistrées dans ces cookies.

2. Cookies de publicité interne.

Ces cookies facilitent la navigation sur notre site et permettent à l’internaute d’accéder plus facilement à certaines fonctionnalités et permettent de vous proposer des publicités personnalisées correspondant à vos attentes. Ces fonctionnalités supplémentaires ne sont pas indispensables au fonctionnement de base du site.

3. Cookies de publicité partenaire.

Ces derniers permettent de vous proposer des publicités personnalisées qui correspondent à vos attentes ainsi que des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt. Le cookie ne récolte pas de donnée à caractère personnel mais permet simplement de faire le lien entre vos navigations sur différents sites. Nous transmettons à notre partenaire vos données de navigation (par exemples les pages visitées ou les liens cliqués) ainsi que votre numéro d’identification et nos partenaires en déduisent les publicités qui pourraient vous intéresser. Le cookie ne récolte pas de donnée à caractère personnel mais permet simplement de faire le lien entre vos navigations sur différents sites. Le refus de ce type de cookie n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre site et n'empêche pas l'affichage de la publicité sur internet de manière générale.

II. Comment paramétrer ces cookies ?

A. Selon notre gestionnaire de cookies.
B. Selon les navigateurs.



Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et au-delà :

1. Choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options").
2. Cliquez sur l'onglet "Confidentialité" (ou "Confidentiality")
3. Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.
Pour Microsoft Internet Explorer 5 :
1. Choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options").
2. Cliquez sur l'onglet "Sécurité" (ou "Security")
3. Sélectionnez "Internet" puis "Personnaliser le niveau" (ou "CustomLevel")
4. Repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient



Pour Opéra :

1. Dans le menu principal, sélectionnez Réglages.
2. Cliquez sur Vie privée & sécurité dans la barre latérale.
3. Sous Cookies, sélectionnez une des options disponibles.


Pour Firefox :

1. Cliquez sur le bouton de menu ☰ et sélectionnez Options.
2. Sélectionnez le panneau Vie privée et sécurité et rendez-vous à la section Historique.
3. Dans le menu déroulant à côté de Règles de conservation choisissez Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
4. Cochez la case Accepter les cookies pour activer les cookies, ou décochez-la pour les désactiver.


Pour Chrome :

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus ⋮ ⟩ Paramètres.
3. En bas, cliquez sur Paramètres avancés.
4. Dans la section "Confidentialité et sécurité", cliquez sur Paramètres du contenu.
5. Cliquez sur Cookies.
6. Activez ou désactivez Autoriser les sites à enregistrer/lire les données des cookies.


III. Les cookies particuliers.

CRITEO

Criteo est une entreprise française de publicité personnalisée sur internet. Afin de vous envoyer les publicités qui vous correspondent, Criteo utilise vos données de navigation sur notre site et sur tous les sites partenaires de Criteo. Vous pouvez donc grâce à cet outil bénéficier de bannières de publicité personnalisées. Conformément au nouveau règlement sur la protection des données personnelles du 14/04/2016, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Ce choix sera pris en compte sur cet appareil et pour ce navigateur en cliquant ici.

PUBLICITÉ CIBLÉE AVEC GOOGLE

Afin de vous envoyer les publicités qui vous correspondent, Google utilise vos données de navigation sur notre site et sur tous les sites partenaires de Google. Vous pouvez donc grâce à cet outil bénéficier de bannières de publicité personnalisées.

Les annonces diffusées par Google sont personnalisées en fonction de nombreux facteurs, tels que les types de sites Web que vous visitez ou les applications mobiles que vous avez installées.

Si vous n’êtes pas intéressé par ce service, vous pouvez désactiver cette option en suivant les instructions décrites dans la page À propos des annonces Google.

LES COOKIES RESEAUX SOCIAUX

Ces cookies permettent à l’internaute de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes. C’est le cas notamment des boutons « partager », « j’aime » issus des réseaux sociaux tels que Facebook, twitter…

Ces cookies publicitaires permettent de bénéficier de publicités ciblées sur les réseaux sociaux.

LE WONDERPUSH

Wonderpush est un outil qui nous permet de vous contacter via des notifications sur votre navigateur. Il dépose un cookie qui nous permet de savoir si vous êtes abonné.

Conformément au nouveau règlement sur la protection des données personnelles du 14/04/2016, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous ne recevrez pas de notifications si vous n’avez pas cliqué sur « J’accepte » de la fenêtre Wonderpush.

VALIUZ

Jules est membre de l’alliance VALIUZ.
VALIUZ fournit un service visant à améliorer l’expérience client. Pour se faire, VALIUZ permet aux membres de l’alliance de vous reconnaître lorsque vous naviguez sur leur site internet. Cela leur permet par exemple de personnaliser le contenu de leur site et des offres qu’ils peuvent vous proposer, en fonction notamment de votre comportement de navigation et d’achat.
Afin de fournir ce service, VALIUZ collecte vos informations de navigation sur les sites internet des membres de l’Alliance VALIUZ (pages visitées, produits consultés et achetés). Ces informations viennent compléter votre profil à des fins d’analyses pseudonymes et peuvent notamment être rapprochées des données que vous avez fournies aux membres de l’alliance (exemple: tranche d’âge, historique d’achats en magasin, etc.). Cela permet à VALIUZ, à partir de l’analyse faite de ces données, de qualifier vos préférences, et donc de permettre aux membres de l’alliance de vous adresser des communications adaptées.


Les données collectées et traitées par VALIUZ dans le cadre de son service sont pseudonymisées, c’est à dire qu’elles ne permettent pas de vous identifier directement.
Ce service est fourni au moyen d’un traceur déposé sur les sites et applications mobiles des membres de l’alliance. Pour vous reconnaître sur les différents appareils que vous utilisez pour naviguer sur internet, VALIUZ utilise le service de la société Mediarithmics qui à l’aide d’un identifiant digital (cookie) permet de vous identifier.
La création de cet identifiant (de type “XXX”) est réalisée par Médiarithmics en qualité de responsable de traitement. La collecte de cet identifiant généré par le cookie Mediarithmics lorsque vous naviguez sur notre Site constitue un traitement dont l’Enseigne et Mediarithmics sont responsables conjoints. Mediarithmics traite ensuite cet identifiant afin de le confronter à sa table de réconciliation.

La confrontation permet de confirmer qu’un même navigateur a été identifié sur le site de plusieurs de ses clients, et pour Valiuz sur le site des membres de l’alliance. Mediarithmics est responsable de traitement de cette table de correspondance. En aucun cas, Mediarithmics n’accède à vos données de navigation sur le Site d’un des membres de l’alliance.
Valiuz récupère auprès de Mediarithmics cet identifiant et les Sites des membres de l’alliance visités, et les corrèle avec les autres données à sa disposition pour les finalités susvisées.

Pour plus d’information sur le traitement de réconciliation réalisé par Mediarithmics, consultez la politique de protection des données de Mediarithmics accessible ici.

Ces données sont traitées par VALIUZ dans les conditions visées
ici.
Le cookie VALIUZ a une durée de vie de 13 mois maximum. Les données de navigation ainsi collectées par VALIUZ sont conservées 12 mois maximum.
Pour vous opposer au cookie VALIUZ, en cliquant ici.

Vous êtes informé que l’opposition au traceur se fait par le dépôt d’un cookie. Par conséquent, l’opposition ne vaut que pour l’appareil sur lequel vous vous opposez au cookie. Si vous vous connectez avec un autre appareil, ou si vous supprimez les cookies de votre appareil, vous devrez de nouveau cliquer sur ce bouton ci-dessus pour vous opposer au dépôt du cookie.

IV. Informations complémentaires.

Pour plus d’informations sur vos droits et les cookies, consultez le site de la CNIL: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/